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Google 免费分享 3个步骤,助中小型企业度过难关

疫情带来的冲击无比巨大,其一是健康,其二就是经济。正所谓“创业容易,守业难”,许多中小型企业顶不住这般冲击,应此只能忍痛地割舍辛苦创下来的事业。这段时间,因为疫情与限制令,消费者也不由自主地改变了自身的生活模式(想了解更多可点击阅读:疫情、限制令后,改变人类的 12 种行为 ),而 Google 搜集这段期间人们搜寻最多的关键字有2大类型,如下:

图片来源:unsplash.com

(一)线上预订、外送服务
a.提供网络购物:许多大型商家如Econsave、Tesco、Jaya Grocer等等,在疫情期间提供网络购物,将货物安全送至你的家。此外,小型杂货店也提供电话下订单,送货到你家的服务。

b.外卖食物:为了在行动管制令期间,能让商店继续有收入,大部分的餐厅都与知名外卖平台如foodpanda、GrabFood合作,提供外卖。

c.线上转账:平时喜爱使用现钱交易的大家,在疫情当道的时期,也鼓励使用线上转账,以确保自身的安全与健康。

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(二)搜索“如何…”,增值自己
就算待在家,也必须懂得善用网络,在家增值自己。可以在网络上输入关键字眼,像是如何烹饪某种食物、寻找食谱、线上学习更多课程等等,利用这段期间,学习一门手艺、增值自己的知识库存等等。这些“增值”可能会让你在不久的未来,带来新的事业或是新的人生。

千万不要让子自己成为纸上谈兵的人,明明四肢健全,却只会空口说白话,一直在怨天怨地,怨自己、怨疫情、怨老板、怨公司…

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网络对消费者带来许多的便利,无论是基本的生活起居或学习都是依赖着网络,可见网络市场仍有许多发展的空间。疫情与限制令或许影响了门市生意,但阻止不了网络世界。在Mahir Digital Bersama Google: Helping Malaysian SMEs Move Forward 线上访谈与教学中提及,小型企业面临许多挑战,但在网络世界仍有机会营运与拓展业务。

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首先,在新冠肺炎期间,中小企业面对着 4 种最大的挑战与困难:

  1. 有没有足够的资金继续营运公司。
  2. 如何将业务转变成数码化。
  3. 如何更改公司的商业模式与提供新产品和服务。
  4. 如何使公司的员工和团队,继续保持联系并维持生产力。

在那一小时的课程中,专家针对中小型企业分享3个小贴士,希望借此启发业者透过网络改变营运模式或发展更广大的业务。如果想立即了解,请点击这里

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(一)Google My Business APP
可以下载Google My Business应用程序,免费在Google上宣传您的店家,尤其为餐饮业,非常适合使用此款应用程序。另外,只需要10分钟,你就可以免费创建自己的网站,细节点击 Google 网站

APP的功能
只要你精心制作别具一格的商家资料,可能就会将百万搜索类似商家的用户转变成为你真正的客户。

  • 在客户的标签中,可以回复评价、通过即时消息与客户交流,还可以查看关注者。
  • 可以上传照片、创建具有吸引力的优惠信息,还可以分享贵商家的独到之处。
  • 获得实时通知,第一时间了解客户何时在 Google 上与贵商家互动。
图片来源:Google Trends

(二)Google Trends
Google Trends是一款免费的在线搜索工具,其主要的功能是可以通过它查看某个关键词,在一定时间范围内的受欢迎程度和搜索趋势。根据网络指出,这些数据指标主要来自在Google搜索、Google购物、Google新闻、Google图片和YouTube。

Google Trends的使用方式很简单,只要点进官方网站,打下你想要搜索的词汇,你就能得到数据。如图下我搜索了COVID 19,就会出现的数据。此外,你可根据你想要的地区和时间,输入搜索:

图片来源:Google Trends

如将Google Trends运用在自己的企业上,你就可以:

  • 查看哪些国家和地区才是重点市场和新兴市场。
  • 了解行业趋势并提前制定公司的营销计划。
  • 了解你的竞争对手并做竞争对手分析。
  • 衡量品牌的市场份额和知名度。
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(三)使用YouTube创建新频道
为自己的企业创建一个YouTube频道,吸引更多用户了解与关注。如果想要详细了解如何创建频道,可点击这里,或观赏以下的教学:

想要让自己的YouTube频道更为吸引群众,必须注意:

  • 选择正确的类别(如你是餐饮业的,当然必须选择食物类别,千万不要勾错类别哦!)
  • 锁定目标群众。
  • 向大家介绍你公司的业务,让观众更为了解。
  • 为自己频道放上属于自己公司的图标、名字等等。
  • 为自己的频道撰写有用的描述。(清楚写下自己的企业背景)
  • 拍下的影片,也必须填下好的描述与清晰的标题,以便观众们能够容易搜寻到你。
图片来源:Google

对于Mahir Digital Bersama Google有兴趣的中小型企业,可立即前往官网,查询接下来开放的时间,然后加入他们的研讨会(研讨会都是免费的哦)。

没有人愿意遭遇危机,但危机常常是不邀而至。我们可曾想过,危机中也包含着转机。“危机”包含着“危险”和“机遇”,只是我们习惯性地只看到“危险”,而看不到“机遇”。现在不妨重新审视自己的品牌业务,将今天的危机转变成明天的商机。

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