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独家 | Titan 郑君珮:企业止血方案 (上)

疫情与行动管制,影响国内与全球经济。人民担心收入与失业,同样的身为老板,在面对企业“摇摇欲坠”的恶况寝食难安。每一天绞尽脑汁去想法维持公司营运,而这场“战役”不会因解禁后恢复正常,而是需要长期抗战。Chapters 咨询 Titan君珮,透过她的自身的经验,与老板们 (尤其是新手老板)分享企业合适的止血方案。

图片来源:unsplash.com

Q:对于中小型企业,尤其是新手老板,有什么方法快速”止血”?裁员会是首选或是最好的办法吗?

Titan:从理性的角度分析,要裁员减薪是需要经过一些程序,所以如果企业没有理赔的流动资金预算,若现阶段处理裁员,反会让企业的流动资金更加的困难。从感性的角度分析,人是企业最值钱的资源,每个员工的背后都是一个家庭的支柱,因此企业应当尽可能保住大家的饭碗,共同努力度过难关。

要快速止血,跟着步骤,以轻重缓急来处理,才能够让企业不停摆,稳定的低空飞过。

  1. 详细列出公司每个星期, 每个月, 每三个月的应付支出, 确认每一个费用的细节, 比如: 付款到期日, 金额。
  2. 列下所有绑定的合约配套(subscription)及到期日。比如: 多功能复印机、通讯配套、电脑软件系统。
  3. 分析这些绑定配套的提早解约或更改配套的方式,并与供应商谈判商量,将金额降到最低,因为这些都是企业可以考量的伸缩开销。

例子:一般的会计电脑软件的配套月费取决于多少个用户可同时登录系统;不同运输公司的寄件收费取决于需时多少工作天来送货。

各别止血方案适用于不同领域及不同规模的企业。因此以上的例子主要要建议企业与其和员工进行谈判裁员,不如与各个供应商进行谈判来”节流”,而留住员工共同”开源”, 达到企业开源节流的目的。

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Q:快速止血是短期方案,但目前的经济趋势会带来期影响,如物流受限而导致企业复苏缓慢,企业要如何应对?现金管理既然是一个关键,那么需要如何调整公司营运模式?

Titan:要让企业能尽快复苏,关键还是在于如何有效益的”开源”及”节流”。让产品回到需求的本质,删除过于的包装与服务, 别把宠爱顾客变成宠坏顾客。

  1. 详细列出公司的应付支出,重新规划资金流。
  2. 总务管理,因为魔鬼藏在细节中,所有理所当然的细小物资供应(比如文具和复印)的总计都会造成资金流的庞大支出。
  3. 减少开发新产品的品项,整顿库存,重新包装销售。
  4. 全员销售,对员工进行短期训练,让员工在执行自己岗位职责的同时也可以随时应对顾客的需求。

企业要瘦身,必须要有一套完整的方程式按部就班,让每个步骤都在严格的把关下进行,逐步完成,因此以上建议只是部分基本概念。

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Q:我们知道以目前的趋势企业需要转型数位行销是刻不容缓,但是否还有其他营销战略可帮助企业?

Titan:“资源整合,合作平台” 是一个非常有效的营销战略。

例子1:蛋糕店和花店可以一起合作。在A蛋糕店买生日蛋糕可以以优惠价在B花店买花;在B花店买花可以在A蛋糕店买甜点。

例子2:我线下的实体店有个活动室,你线上有需要做线下训练。我可以以优惠价租给你,你可以在活动上宣传我的实体店。资源整合,合作平台固然非常重要,但是要如何落实及执行整套战略才是会不会成功的关键。

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Q:目前市场有一种竞争格局加速分化的状态。这种状态会引致弱肉强食的恶化情况还是会提高企业联盟生态的竞争力?

Titan:不管目前的大环境经济如何,”顺应趋势适者生存”是自古不变的定律。微型企业和中小型企业必须先要有个企业定位,设定自己的顾客群,确定自己的市场,才能设计营销战略,分到市场的一杯羹。

竞争格局加速分化,也意味着”资源整合,合作平台”的商业模式越来越成熟,因此,找到合适的平台及策略联盟伙伴,就能够双赢的提高企业竞争力。

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Q:我们常听说,危机就是转机,然而有些企业或许无法突破盲点。那企业应该如何思考突破盲点,洞悉市场潜在需求?

Titan:

  1. 决策人物的心态是个关键。在思考”转机”的可能性的时候,不是一味的寻求低风险的机会,也不是一味的向往高潜能的机会。凡是有两面,必须在同样的”机会”中,分析其风险与潜能,只要潜能大于风险,那么这个机会就是一个合理选项。
  2. 根据企业本身的技术与条件,可以往深度或宽度的延伸,那就不会浪费企业原本累积下来的人脉资源,也可以在”新旧”模式中共用资源。

例子1: 大家熟悉的 Grab 公司,原本只有叫车服务,公司后来延伸领域的宽度,因此才会有 Grab Food。刚巧在这管制令期间,Grab Car 会遇到瓶颈,但是Grab Food 确是管制令期间少数还能够维持生意额的公司之一。

例子2:旅游业受到重创,专推销本地旅游的旅游公司老板兼导游遇到瓶颈。后来老板直接和一些本地特色产品商家合作,在社交媒体做live,介绍文东姜、怡保香饼等等。不仅成功找到转机,也不会浪费了本身多年累积的人脉及知识。

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Q:对于全球风行的经济援助措施,一些专家担忧且表示此举是”直升机撒钱”,以你的见解,政府推出的配套,能够完整帮助中小型企业吗?

Titan:能不能够帮助到微型企业和中小型企业,关键在于企业如何善用这个”延缓出血空窗期”。政府的一些政策是先帮助低层及中层的群众(无收入及打工族),这个动作某层度的意义是”安顿”,至少先降低或延缓这些员工对老板的各类诉求,让老板们可以有一些喘息的空间来思考及策划接下来的企业走向。

政府后来宣布的一些针对中小型企业的经济政策,也只是让企业老板可以暂时延缓企业的出血状况,并没有办法完整的协助中小型企业。这点其实也不难理解,毕竟中小型企业也占了市场的绝大多数,所以有时候也是力所不及。

因此,企业如何在这个”延缓出血空窗期”制定新的方向与策略,加强企业本身的实力才是真正能够帮助到企业度过这波经济低迷的关键。

点击阅读:【懒人包】中小型企业经济振兴附加配套 | 员工 Q&A

图片来源:Titan提供
  • 禾溢有限公司创办人
  • 北京清华大学继续教育学院领导韬略国际研修班结业
  • 英国Sheffield Hallam University 企业管理系毕业
  • 马来西亚拉曼学院工商行政学毕业
  • 超过15年的职场生涯
  • 曾任企业总经理管理海内外公司
  • 现投入中小型企业辅导领域
  • 专题主讲:免疫力 是企业最强大的竞争力 系列
  • 协助中小型企业老板全方位加强企业实力。

由于行动管制令期间,暂无法一对一见面咨询,可透过面子书https://www.facebook.com/TitanTehKunPei/ 或 电邮 [email protected] 联系

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