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10大好主管特质 你符合吗?

图片来源:unsplash.com

文/Char

在部下的心里,你是职称的“主管”吗?一位好的主管除了掌握工作所需的专业能力,更要了解“带人”及“做事”的方法。究竟好主管有哪些特质?

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愿意承担
当团队碰到问题时,主管不会推卸责任,并快速和团队一同解决问题。

建议:绝不掩饰或逃离,还需讨论如何避免问题再发生。

别被情绪主导
工作中难免偶尔会产生负面情绪,但好主管不会意气用事而做出不合理的决定。

建议:有小情绪时,应理性思考,别让不理智的行为影响工作效率。

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不怕下属比自己优秀
善于领导的主管重视公司发展,所以不怕下属比自己优秀,并鼓励下属积极提升能力。

建议:优秀的领导也会主动吸收新知,充实能力,所以不担心会被取代。

勤于学习不怕改变
科技发展快速,许多工具都快速更替,因此主管千万不能自满于资历,拒绝改变。

建议:主管应持续吸收新知,带领下属思考如何精进。

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接受批评给予建议
主管应宽心接受下属的批评和建议;另外,好主管不会在发现下属的问题后只会批评,而是点出错误。

建议:主管应多鼓励下属提出能优化或改善现状的方案;主管也需给予建设性的处理方针,并在修正中学习。

赋予个人意义
好主管会站在员工的立场思考,当下属感到自己的贡献被重视,就会努力达成个人目标。

建议:为员工设定具挑战性的目标,把目标连结到一个明确的宗旨。

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给予改善机会
一个好主管要适时留给员工犯错的空间;当员工犯错,往往是个成长机会。

建议:好主管不会一直抱着员工曾犯过的错不放,未来更好才最重要。

带领成员
领导者的责任并非 “一个人处理一切”,而是领导各部分的人才去合力达成任务。

建议:主管应了解团队各成员的优势,将任务分派给最适合的人,并沟通好预期目标及期待。

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引出员工的潜力
伟大的点子可能来自团队的任何人,而主管有责任培育出团队未来的领导人。

建议:主管应多留意员工的潜力,并找到方法引导下属令人意想不到的那一面。

了解下属的工作状况
主管制定下属的KPI时,应先了解他们的工作近况和自我评估后才决定。

建议:当下属能力或工作效率不足时,也能事先沟通,让对方了解之后的工作目标。

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即使不是天生的领导者,只要肯努力,人人都可以成为一位好主管。学会善用管理及领导的技巧,而非只会靠职权命令下属,假以时日必能成为一名优秀的领导人!

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